Транскрибация звонков для отдела продаж

Расшифровка звонков менеджеров с автоматической AI-оценкой качества разговора. Узнайте, почему менеджер не продаёт — без прослушивания каждого звонка вручную.

Оценка звонка AI
Анализ по этапам
Ошибки менеджера
Рост конверсии
Перетащите файл или нажмите для загрузки Нажмите для загрузки
Аудио и видео — до 1 ГБ / 3 часов
zvonok_menedzher_ivanov.txt
Готово!Анализ звонка за 3 мин
Оценка: 7/10AI-анализ готов
Файлы удаляются после обработки
Без привязки карты
Знакомо?

Проблемы, которые тормозят продажи

РОП физически не может контролировать всё — и конверсия падает без видимых причин

РОП не успевает слушать звонки

В отделе 10 менеджеров, каждый делает 30–50 звонков в день. Прослушать всё нереально — контроль становится случайным.

Непонятно, почему не продаёт

Менеджер работает, звонки идут, а конверсия низкая. На каком этапе теряются клиенты — без анализа не понять.

Скрипт соблюдается формально

Менеджер говорит «всё по скрипту», но результата нет. Без записи не докажешь и не разберёшь ошибку конкретно.

Долгий онбординг новых сотрудников

Новичок месяц слушает звонки старших — и всё равно делает те же ошибки. Нет системного разбора и обратной связи.

Оценка на ощущениях

РОП оценивает менеджера субъективно. Нет цифр, нет динамики, нет аргументов для честного разговора о результатах.

Одни и те же ошибки по кругу

Провели разбор, объяснили — через неделю всё повторяется. Без регулярного контроля изменений не происходит.

Руководитель не должен тратить часы на прослушивание звонков —

AI разберёт каждый разговор и укажет, где теряются продажи
Возможности

Почему отделы продаж выбирают Transkriptor

Расшифровка плюс AI-аналитика — полная картина по каждому звонку

AI-оценка качества звонка

Каждый звонок оценивается по ключевым этапам: установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, закрытие. Оценка по шкале 1–10 с детальным разбором.

Анализ по этапам продаж

AI определяет, на каком этапе менеджер теряет клиента. Чёткая структура разговора с таймкодами — легко найти проблемный момент.

Ошибки и рекомендации

Конкретные рекомендации для каждого менеджера: что сказал не так, как надо было ответить на возражение, какие вопросы не задал.

Ключевые цитаты клиента

AI выделяет важные фразы клиента — явные и скрытые потребности, возражения, сигналы готовности к сделке. Ничего не теряется.

Контроль всего отдела

Не нужно слушать каждый звонок — читайте аналитику. Сразу видно, у кого системные проблемы, а кто работает хорошо.

База знаний для обучения

Лучшие звонки с разбором — готовый материал для онбординга. Новый менеджер учится на реальных примерах, а не в теории.

Как это работает

От звонка до готового разбора — 4 шага

РОП получает аналитику без прослушивания — менеджер получает конкретную обратную связь

1

Загрузите запись звонка

MP3, WAV, MP4 — любой формат из вашей CRM или колл-трекинга. До 1 ГБ и 3 часов на файл.

3

Изучите разбор звонка

Оценки 1–10 по каждому этапу, ключевые цитаты клиента, выявленные потребности, ошибки в работе с возражениями.

AI-анализ звонка менеджера по продажам в Transkriptor
2

AI расшифрует и проанализирует

Через 5–10 минут готова полная расшифровка с оценками по каждому этапу продаж и рекомендациями для менеджера.

4

Дайте обратную связь команде

Конкретные рекомендации вместо общих слов. Покажите менеджеру точный момент в записи — он сам всё услышит.

Отзывы

Что говорят руководители

РОПы и собственники бизнеса о работе с Transkriptor

«У меня 14 менеджеров. Раньше я мог прослушать от силы 5–7 звонков в неделю — случайная выборка. Теперь каждый звонок анализируется автоматически. Сразу вижу, кто теряет клиентов на возражениях, и иду разбирать именно этот момент.»

СК
Сергей Ковалёв
Руководитель отдела продаж, 14 менеджеров

«Менеджер говорил, что работает по скрипту. AI-разбор показал: выявление потребностей — 5/10, на возражение по цене отвечал шаблонно. После конкретного разбора с цитатами из его же звонка конверсия выросла за месяц.»

АН
Анна Новикова
Собственник, агентство недвижимости

«Раньше онбординг нового менеджера занимал 3–4 недели. Теперь даём подборку расшифровок лучших звонков с разбором — новички выходят на план за 10 дней. Учатся на реальных примерах, а не на абстрактных тренингах.»

МП
Михаил Попов
HR-директор, торговая компания

«Небольшой бизнес, три менеджера по продажам. Не мог позволить дорогую систему контроля звонков. Transkriptor закрыл задачу — загружаем записи из CRM, получаем оценки и рекомендации. Иногда правим специфические термины нашей ниши.»

ДФ
Дмитрий Фролов
Собственник малого бизнеса

«Раньше разбор одного звонка на планёрке занимал 20–30 минут прослушивания плюс обсуждение. Теперь открываем готовый анализ, сразу переходим к проблемным моментам по таймкоду. Планёрки стали короче и конкретнее.»

ЕШ
Елена Шевченко
Коммерческий директор, B2B компания
Тарифы

Выберите подходящий план

Начните бесплатно — получите тестовые минуты транскрибации в подарок

Бесплатный

Для ознакомления

0 ₽
навсегда
  • 10 минут в месяц
  • Лимит: 2 мин обработки
  • Перерасход: 4,00 ₽/мин
  • Все форматы экспорта
  • 100+ языков
Начать бесплатно

Старт

Для личного использования

490 ₽
в месяц
  • 150 минут в месяц
  • Без дневного лимита
  • Перерасход: 2,00 ₽/мин
  • Все форматы экспорта
  • 100+ языков
Выбрать тариф
Популярный

Про

Для активной работы

790 ₽
в месяц
  • 690 минут в месяц
  • Без дневного лимита
  • Перерасход: 1,50 ₽/мин
  • Все форматы экспорта
  • 100+ языков
Выбрать тариф

Премиум

Для профессионалов

4 900 ₽
в месяц
  • 6 000 минут в месяц
  • Без дневного лимита
  • Перерасход: 1,00 ₽/мин
  • Все форматы экспорта
  • 100+ языков
Выбрать тариф
FAQ

Частые вопросы от руководителей отделов продаж

Ответы об AI-анализе звонков, интеграции и работе с командой

AI анализирует расшифровку по ключевым этапам продаж: установление контакта, выявление потребностей, презентация под потребности, работа с возражениями, закрытие на следующий шаг. Каждый этап получает оценку по шкале 1–10 с пояснением. Дополнительно выделяются ключевые цитаты клиента, явные и скрытые потребности, ошибки менеджера и конкретные рекомендации по улучшению.

Да. Если ваша CRM или колл-трекинг позволяет скачать запись звонка в формате MP3, WAV, M4A или MP4 — загружайте напрямую в Transkriptor. Прямой интеграции через API пока нет, но для этого напишите нам на help@transkriptor.ru — обсудим возможности.

Звонок длиной 5–10 минут анализируется за 2–3 минуты. Часовая запись — за 7–10 минут. Можно загрузить несколько звонков подряд и получить аналитику по всем сразу.

Базовая оценка строится на универсальных этапах продаж. Если у вас специфический скрипт или отраслевые критерии — напишите нам, обсудим индивидуальные настройки для вашего отдела.

Да. Сервис одинаково полезен для команды из 3 человек и для крупного отдела. Бесплатный тариф позволяет попробовать без вложений. Для команд с большим объёмом звонков — тарифы с увеличенным лимитом минут. Для выставления счёта на юрлицо напишите на help@transkriptor.ru.

Экспортируйте анализ в DOCX или PDF и разбирайте на планёрке. Используйте таймкоды — переходите сразу к проблемному моменту без прослушивания целиком. Лучшие звонки с высокими оценками сохраняйте как эталонные примеры для новых сотрудников.

Узнайте, почему менеджеры не продают

Загрузите первый звонок бесплатно и получите полный AI-анализ с оценками и рекомендациями.

Проанализировать звонок бесплатно

Без привязки карты • Регистрация за 30 секунд